Was ist enthalten
Entdecken Sie die in unserem Standardangebot für das Local Accommodation Management (AL) enthaltenen Leistungen
Bei Check-in Portugal wissen wir, dass die Verwaltung einer Ferienimmobilie Professionalität, Engagement und einen ganzheitlichen Ansatz erfordert. Daher wurde unser Standardangebot sorgfältig entwickelt, um alle Bedürfnisse Ihrer Immobilie abzudecken und maximale Effizienz und konstante Rentabilität zu gewährleisten.
Kontinuierliche Marktanalyse
Durch die direkte Integration mit führenden OTAs und den gängigsten Buchungssystemen liefert unsere Analysesoftware Daten zu über 40 verschiedenen KPIs mit Echtzeit-, historischen und zukünftigen Erkenntnissen. Mit diesen Daten erstellen wir fortschrittliche Analyse-Dashboards, die dazu beitragen, die Leistung Ihrer Unterkünfte zu optimieren und sie strategisch auf dem Markt zu positionieren.
Wöchentliches Ratenmanagement
Unser Pricing Lab ist ein fortschrittliches Tool für Preismanagement und dynamische Preisgestaltung. Mithilfe ausgefeilter Algorithmen passt es die Preise automatisch an Faktoren wie Marktnachfrage, Saisonalität, lokale Ereignisse und historische Trends an. Die Preise werden täglich aktualisiert, um Umsatz und Auslastung zu maximieren. Zusätzlich passen wir wöchentlich 18 anpassbare Parameter an, um die Preise zu optimieren und die Erreichung der Rentabilitätsziele sicherzustellen.
Reservierungsmanagement 365 Tage im Jahr
Wir sind vollständig in den nationalen und internationalen Markt integriert und auf über 100 OTAs vertreten. Unser engagiertes Reservierungsteam steht Ihnen 365 Tage im Jahr von 9 bis 24 Uhr zur Verfügung, um alle Reservierungsanfragen und Fragen unserer Gäste zu beantworten.
Eigene Wäscherei
Wir verfügen über eine von Grund auf neu gebaute Waschküche mit modernster Waschtechnologie, um ein hohes Maß an Pflege und Sauberkeit für die Bettwäsche und Handtücher zu gewährleisten, die wir in allen von uns verwalteten Objekten bereitstellen.
Check-in/Check-out
Wir stellen Ihnen eine Reihe von Informationen zur Verfügung, die den Check-in- und Check-out-Prozess vereinfachen und ihn schnell und unkompliziert gestalten. Darüber hinaus führen wir vor der Ankunft und nach der Abreise der Gäste Inspektionen der Unterkunft durch, um sicherzustellen, dass die Unterkunft in einwandfreiem Zustand ist und auf eventuelle Schäden überprüft wird.
24/7-Gästebetreuung
Wir bieten Ihnen eine 24/7-Notrufnummer. Bei Problemen wie Gas-, Wasser-, Sanitär- oder Stromlecks oder anderen dringenden Problemen schicken wir umgehend einen spezialisierten Techniker vor Ort.
Eigene Reinigungsteams
Um eine maximale Gästezufriedenheit zu gewährleisten, verfügen wir über eigene, bestens ausgebildete Teams, die einen kompletten Reinigungsservice anbieten.
Bereitstellung von Bettwäsche
Unsere Perkal-Bettwäsche mit Fadenstärke 180 aus 50 % Baumwolle und 50 % Polyester garantiert Langlebigkeit, Komfort und einfache Pflege. Wir wählen die besten Lieferanten aus der Hotelbranche aus und besticken sie mit unserem Logo und der Botschaft „Sweet Dreams“, was dem fertigen Produkt eine edle Note verleiht.
Handtuchversorgung
Wir liefern türkische Bade- und Gesichtstücher im Jacquard-Stil aus 100 % Baumwolle mit einem Gewicht von 500 g/m². Sie sind weich, saugfähig und langlebig. Wir arbeiten mit auf die Hotelbranche spezialisierten Lieferanten zusammen und individualisieren die Handtücher mit unserem Logo, was dem Endprodukt einen Hauch von Exklusivität und Raffinesse verleiht.
Badezimmer-Pflegepaket
Mit jeder Reservierung bieten wir wichtige Annehmlichkeiten wie Toilettenpapier, Shampoo/Duschgel und Flüssigseife mit Grünteeduft an, die in wiederverwendbaren Eigenmarkenverpackungen präsentiert werden, um Qualität und Nachhaltigkeit zu gewährleisten.
Küchenausstattungspaket
Bei jeder Reservierung stellen wir Ihnen Waschmittel und Weichspüler für die Waschmaschine, Geschirrspülmittel, flüssiges Spülmittel und Schwamm, Mehrzweckwaschmittel, Putzlappen, Küchenrolle, Frischhaltefolie, Alufolie, Servietten und Müllbeutel zur Verfügung.
Datenübermittlung an SEF/AIMA
Erfassung aller in den SIBA-Bulletins geforderten Identifikationselemente aller in der Reservierung enthaltenen Gäste und Übermittlung der Bulletins innerhalb einer Frist von maximal drei Werktagen ab dem Check-in-Datum für jede Reservierung.
Regelmäßige Qualitätskontrolle
Wir verfügen über ein Team von Inspektoren, die dafür sorgen, dass Ihre Immobilie in einem Top-Zustand bleibt. Vor jedem Check-in prüfen sie, ob alles für die Gäste bereit ist. Nach dem Check-out stellen sie sicher, dass die Immobilie in gutem Zustand hinterlassen wurde. Eventuelle Schäden werden gemeldet, um eventuelle Abzüge von der Kaution zu vermeiden.
Regelmäßige Inspektionen
Nach einer Zeit der Inaktivität oder bei schlechtem Wetter besucht unser Inspektionsteam die Immobilien, um sicherzustellen, dass sie unbeschädigt und in gutem Zustand sind. Festgestellte Mängel werden gemeldet, damit das Wartungsteam bei Bedarf schnell reagieren kann.
Gäste- und Eigentümer-Girokontoverwaltung
Erfassung und Kontrolle von Transaktionen im Zusammenhang mit dem Betrieb der kurzfristig vermieteten Immobilie, wie z. B. Einnahmen aus Reservierungen, Instandhaltungskosten und sonstige Betriebskosten. Dies beinhaltet eine detaillierte Überwachung der Finanzströme des Unternehmens.
Lokale Beherbergungslizenzen, Anfragen und Änderungen
Die Registrierung einer Unterkunft ist eine zwingende Voraussetzung für deren Betrieb. Wir sammeln alle erforderlichen Unterlagen, bereiten die erforderlichen Verfahren vor und reichen den Antrag auf eine neue Lizenz oder eine Änderung der Unterkunftslizenz über das Portal für öffentliche Dienste der Portugiesischen Republik ein.
Erstes Innenarchitekturprojekt
Erstes Innenarchitekturprojekt – Wir konzentrieren uns auf die Gestaltung attraktiver und funktionaler Räume und nutzen einfache, kostengünstige und wirkungsvolle Ideen. Ziel ist die Maximierung des Umsatzes pro Reservierung durch die Auswahl von Designelementen, Möbeln und Dekorationen, die das Gästeerlebnis verbessern, die Attraktivität des Raums steigern, positive Bewertungen fördern und so die Auslastung und Rentabilität optimieren.
Haftpflichtversicherung für lokale Unterkünfte
Wir schließen eine außervertragliche Haftpflichtversicherung für den Bereich „Lokale Unterkünfte“ gemäß den Anforderungen des Gesetzesdekrets Nr. 128/2014 vom 29. August ab.
Fotobericht
Die Fotoreportage hebt die besten Aspekte Ihrer Immobilie hervor und konzentriert sich auf Beleuchtung, Raumaufteilung und ideale Winkel, um eine überzeugende visuelle Präsentation zu schaffen. Unter Umständen greifen wir auch auf Drohnenfotografie zurück, da diese einzigartige Perspektiven der Immobilie und ihrer Umgebung bietet.
Personalisiertes und digitales Informationshandbuch
Gemäß den örtlichen Beherbergungsvorschriften stellen wir das obligatorische „Informationsbuch“ in vier Sprachen zur Verfügung, das wichtige Regeln zu Abfall, Lärm und Koexistenz enthält. Für zusätzlichen Komfort sind diese Informationen auch digital verfügbar und enthalten weitere Details und Videos zur Funktionsweise der wichtigsten Geräte.
Anleihenmanagement
Wir erheben für alle Reservierungen eine Anzahlung, unabhängig vom Buchungsportal. Dieser Betrag wird bis zu 7 Tage nach der Abreise des Gastes einbehalten. So können wir die Kosten für Reparaturen oder Ersatz im Schadensfall abschätzen und von der Anzahlung des Gastes abziehen.
Sicherheit
In den Sommermonaten wird ein Sicherheitsdienst aktiviert, sobald Minut-Geräte Lärm- oder Überbelegungsmeldungen melden oder Beschwerden von Nachbarn eingehen. Ziel ist es, unangemessenes Verhalten der Gäste zu verhindern, den Schutz des Eigentums zu gewährleisten und ein harmonisches Zusammenleben zwischen Touristen und Einheimischen zu fördern.
Eigentümerantrag
Eine intuitive und praktische Anwendung, mit der Sie den Reservierungsverlauf in Echtzeit überwachen und so eine effizientere und organisiertere Verwaltung gewährleisten können. Mit diesem Tool behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Immobilienverwaltung und sorgen für ein reibungsloses und stressfreies Erlebnis.
Task-Manager
Eine innovative App, die die Verwaltung Ihrer Immobilie vereinfacht und Ihnen ermöglicht, auftretende Probleme schnell zu erkennen und zu lösen. Eigentümer können detaillierte Beschreibungen, Fotos und Lösungsvorschläge einsehen sowie Lösungsvorschläge kommentieren, freigeben oder ablehnen. All dies ist einfach und effizient und gewährleistet eine flexible und problemlose Instandhaltung.
Interventionsberichte
Jeden Monat senden wir Ihnen einen detaillierten Bericht über alle an Ihrem Objekt durchgeführten Eingriffe, einschließlich Reinigung, Inspektionen und Wartung. Dieser Bericht bietet Ihnen vollständigen Zugriff auf unsere Abläufe, einschließlich der ausgefüllten Checklisten, der durchgeführten Aufgaben, Fotos und Beobachtungen zu jedem Eingriff.
Verwaltung von Garten- und Poolpflegediensten
Wir verwalten die Garten- und Poolpflege über eine App, mit der Gärtner die Ankunfts- und Abreisedaten der Gäste verfolgen können. Dies gewährleistet eine effiziente Wartungsplanung und stellt sicher, dass die Außenbereiche immer in einem Top-Zustand sind.
Intelligente Schlösser
Sie bieten zahlreiche Vorteile, wie z. B. erhöhte Sicherheit, Eliminierung des Risikos von Schlüsselverlust oder unbefugter Schlüsselvervielfältigung und die Zugangskontrolle durch temporäre Codes. Sie erleichtern den Check-in und Check-out und ermöglichen die Fernverwaltung, wodurch der Fernzugriff auf die Unterkunft ermöglicht wird. Darüber hinaus garantieren sie jedem Gast einen personalisierten Zugang, was den Prozess effizienter und sicherer macht.
Lärm- und Belegungssensor
Es ist ein unverzichtbares Tool für ein gutes Zusammenleben zwischen Gästen und Nachbarn. Es ermöglicht Ihnen, die Anzahl der Personen auf dem Grundstück und den Geräuschpegel in Echtzeit zu überwachen und Warnmeldungen zu senden, wenn zulässige Grenzwerte überschritten werden. So können Sie unerwünschte Partys und unangemessenes Verhalten verhindern. Neben dem Schutz des Rufs der Immobilie beugt es Beschwerden und potenziellen Schäden vor und sorgt für ein friedlicheres Erlebnis für alle.
Ausführung des Innendekorationsprojekts
Die Innenarchitektur ist in unserem Ferienhausverwaltungspaket enthalten. Der Schwerpunkt liegt darauf, Räume mit einfachen, kostengünstigen Lösungen attraktiver und funktionaler zu gestalten. Neben der Konzeptentwicklung können wir auch das gesamte Projekt durchführen, einschließlich Auswahl, Einkauf, Montage und Installation von Möbeln und Dekoration.
Renovierungen und Reparaturen
Wir führen Renovierungen und Reparaturen durch und sorgen dafür, dass sich jeder Raum stets in einem hervorragenden Zustand befindet, um Gäste willkommen zu heißen. Wir verfügen über ein eigenes Wartungsteam, das bei Bedarf schnell und effizient eingreifen kann. Wir übernehmen alle Wartungsarbeiten und einige Renovierungen und sorgen dafür, dass die Immobilie funktional, modern und attraktiv bleibt.
Einkaufsservice
Es ist normal, dass bewegliches Eigentum mit der Zeit Verschleiß erfährt und irgendwann ersetzt werden muss. Wir wissen, dass Entfernung und Zeitmangel in solchen Fällen frustrierend sein können. Deshalb bieten wir einen umfassenden Einkaufskoordinationsservice an. Von der Bestellung über die Prozessverfolgung bis hin zur Installation oder Montage aller benötigten Teile stellen wir sicher, dass der Prozess für den Eigentümer so einfach und effizient wie möglich ist.
Reinigung für Eigentümer
Wenn Sie Ihre Unterkunft für Ihren Urlaub nutzen, ist nach dem Check-out eine Reinigung erforderlich. Um dies zu vermeiden, bieten wir Ihnen unseren Komplettreinigungsservice an. Auf Wunsch übernehmen wir Bettwäsche und Handtücher sowie deren Wäsche, um Ihren Aufenthalt so einfach und angenehm wie möglich zu gestalten.